完整情境演練
虛構項目即將發圖。供應商建議最後一刻替代零件,外形尺寸看來符合圖則,但性能資料和介面核查不完整。項目經理要求你為保工期批准。你會怎樣回應?
先口述你的答案,再打開示範。
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我會先釐清要求批准甚麼,以及自己是否有權批准。我不會只因尺寸看來符合便批准替代零件。我會把建議產品與記錄的設計基礎比較,指出缺少哪些性能證據,並列出可能受影響的介面、圖則和檢查。我會把工期壓力和技術不確定性分開說明,請負責設計者或獲授權設計負責人按項目變更及質素流程評估證據。我會提供實際選項,例如補交資料、評估另一方案或調整發圖次序,並說明各自影響。按本人職責適用權限,在必要檢查和批准完成前,不會把項目說成已完全核實。我會記錄要求、決定和修訂軌跡,並向團隊傳達結果。我不會在情境未支持時作法定或法律結論。這展示受控設計修訂、以證據為本的質素管理和尊重上報;實際工程檢查須按範疇和項目決定。
接着試答追問
- 你會向供應商索取甚麼證據?
- 如你不是獲授權批准人,會怎樣處理?
自評你的答案
- 我有否把更改與設計基礎比較?
- 我有否找出欠缺證據和受影響介面?
- 我有否尊重審批界線並溝通工期?