專職醫療人員投考攻略

假設一個復康服務職位，我會先從公告確認專業、服務地點及對象，再選擇一個符合該情境的個人經驗作例子，並避免聲稱所有專職醫療團隊都使用相同工作流程。

假設病人表示不明白預約安排，我會先問清楚哪部分需要解釋，以淺白語言說明職責範圍內的資料，請對方覆述理解，並確認超出範圍的問題應由哪位同事解答。

假設團隊討論中同事要求你確認專業範圍以外的事項，我會說明自己能核實甚麼，不會給予不合資格的答案，並指出適合覆核的專業同事；如有需要，記錄已同意的交接安排。

我不會只寫「病人難以相處」，而會記錄可觀察到的疑慮、適當引用病人說法、我已解釋的資料，以及誰答應跟進。我會使用指定紀錄系統，避免在非正式訊息加入不必要的個人資料。

假設服務收到的要求多於目前可安排的數目，我會依內部程序處理，說明下一步及預計聯絡渠道，但不會承諾無法確認的日期；任何例外或可及性疑慮都會交由負責主管處理。

假設病人多次在服務流程中漏掉同一環節，我會檢視書面指示是否清晰，透過適當渠道收集意見，提出一項小幅文字修訂交團隊覆核。我不會自行修改臨床程序，也不會在學習討論中透露可識別病人身分的資料。